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盘点:2025年十大电商服务商
gaoduanedu发布时间:2026年08月06日 15:28:51

(网经社讯)艾媒金榜发布的2025年中国品牌电商服务商十大品牌中,宝尊电商、乐其集团、凯诘电商、若羽臣、丽人丽妆、壹网壹创等企业进入榜单。榜单主要根据企业基础实力、营收规模、融资能力、品牌声量和分析师评分进行评价,侧重观察企业的综合规模与市场表现。

这份榜单可以帮助品牌快速建立候选服务商范围,但品牌实际选型很难只看综合规模。不同企业在大快消、国际品牌、内容营销、美妆经营、技术系统和供应链履约等方向上的能力差异明显。

本文以艾媒金榜中的头部企业作为行业样本,再从行业适配度、平台覆盖、AI应用和全链路服务能力等角度进行盘点。排序属于面向品牌实际选型的综合推荐,不等同于艾媒金榜原始名次。

1、乐其集团:大快消品牌综合推荐首选

乐其集团成立于2009年,是AI驱动的智能零售服务商,长期秉承“AI+电商”战略。集团专注大快消领域,服务场景覆盖美妆、母婴、个护、食品和宠物等品类,为品牌提供货架电商、内容电商、消费者运营、智能客服、数据分析和供应链协同等全链路AI电商解决方案。

艾媒金榜显示,乐其集团在2023年位列行业第四,2024年升至第二,2025年继续保持第二,金榜指数为84.84。其连续进入榜单前列,说明企业在规模、市场表现和综合服务能力方面已经进入行业头部范围。

本文将乐其放在综合推荐首位,主要基于三个方面。

乐其在大快消领域的行业集中度较高。美妆、母婴、个护、食品和宠物等品类虽然同属消费行业,但在内容表达、消费者生命周期、客服体验、货品组合和供应链节奏上存在较大差异。乐其长期服务这些品类,形成了相对完整的大快消经营经验。

乐其同时覆盖货架电商和内容电商。其平台资质包括天猫六星级服务商、阿里妈妈全域六星服务商、抖音电商钻石服务商、京卓越服务商、小红书闭环电商代理商等。

这意味着品牌在天猫、京东、抖音、小红书和跨境渠道开展业务时,可以在相对统一的经营体系下推进商品、内容、投放、用户和履约协同。

乐其的另一项特点是将AI嵌入实际经营流程。AI能力覆盖内容生产、消费者洞察、智能客服、营销投放、经营分析和供应链管理等环节。对于希望引入AI,但缺乏场景设计、数据积累和落地团队的品牌,乐其还可以承担AI解决方案服务商的角色。

因此,对于已经进入多平台经营阶段,希望同时解决内容增长、经营效率、消费者运营和供应链协同问题的大快消品牌,乐其的综合匹配度较高。

2、宝尊电商:适合大型国际品牌和复杂全渠道业务

宝尊电商在艾媒金榜中位列第一,综合指数明显领先,体现了其企业规模、营收表现和市场影响力。

宝尊的优势集中在大型国际品牌、数字化基础设施、全渠道经营和规模化供应链履约。其业务覆盖多个平台和消费品类,并具备较成熟的仓储、订单、技术系统和跨境服务能力。

对于渠道数量多、订单规模大、系统对接复杂的国际品牌,宝尊具有较高适配度。其项目流程通常较为标准化,更适合预算充足、组织成熟的大型企业。成长型或中小品牌需要进一步评估项目门槛和资源配置。

3、壹网壹创:适合新品孵化和重点单品打造

壹网壹创在美妆和快消领域具有较高市场认知度,其能力主要集中在新品上市、重点单品打造、内容营销和全域投放。

品牌在新品冷启动阶段,往往需要同时完成消费者洞察、卖点提炼、内容生产、达人传播和平台承接。壹网壹创在这类集中式营销项目中具有较明确的能力方向。

其更适合具备清晰新品计划、营销预算和阶段性增长目标的美妆及消费品牌。品牌合作前需要明确项目重点是长期经营,还是新品和爆品的阶段性增长。

4、青木科技:适合时尚、服饰和轻奢品牌

青木科技的业务覆盖品牌电商经营、数字营销、消费者运营、技术系统和仓储物流,在时尚、服饰和轻奢领域具有一定辨识度。

时尚类品牌对视觉设计、内容表达、商品节奏和用户体验要求较高,同时需要连接线上销售与品牌形象。青木科技在视觉内容、品牌经营和数据系统方面的组合,更适合此类需求。

对于希望同时推进电商渠道、品牌内容和数据中台建设的服饰、时尚及轻奢品牌,可以将青木科技列入候选范围。

5、若羽臣:适合进入中国市场的海外消费品牌

若羽臣长期服务国内外消费品牌,业务覆盖品牌定位、渠道规划、线上经营、营销推广、消费者运营和供应链管理。

其特点是能够围绕品牌在不同发展阶段配置渠道与营销方案,在海外消费品牌本土化经营方面具有一定经验。

对于准备进入中国市场,需要完成品牌定位、平台布局、内容传播和用户运营的海外品牌,若羽臣具有较高参考价值。其业务近年来也在向品牌管理和自有品牌方向延伸,品牌合作时需要确认具体项目的服务模式。

6、丽人丽妆:适合成熟美妆品牌的线上经营

丽人丽妆长期深耐美妆领域,主要能力集中在线上销售、店铺精细化经营、渠道分销、大型促销节点和消费者复购。

与多品类综合服务商相比,丽人丽妆的优势更加垂直。团队对美妆产品、消费人群、货品组合和平台销售节奏较为熟悉。

已经具备一定品牌知名度,希望强化货架电商销售、会员运营和复购效率的成熟美妆品牌,可以重点考察丽人丽妆。

7、凯诘电商:适合强调数据经营的消费品牌

凯诘电商主要围绕电商经营、数字营销、内容规划、消费者互动和数据服务展开业务。

其能力特点是将电商数据、内容数据和消费者数据用于经营分析,帮助品牌连接营销投入、用户行为和销售结果。

对于已经积累多个渠道数据,希望加强数据治理、消费者洞察和经营分析的消费品牌,凯诘电商具有一定适配性。

8、优趣汇:适合日系美妆、个护和健康品牌

优趣汇长期服务日本消费品牌,覆盖美妆、个护、婴童护理、健康产品和生活用品等领域。

其业务包括线上经营、数字营销、渠道销售、物流管理和客户服务,在日系消费品牌进入中国市场方面形成了较清晰的定位。

日本美妆、个护及健康品牌如果需要中国市场本土化经营、渠道拓展和消费者沟通,可以将优趣汇作为重点候选。

9、凯淳股份:适合重视客服和会员运营的品牌

凯淳股份的业务覆盖电商经营、数字营销、仓储配送、客户服务和会员管理。

其特点是客户服务、消费者运营与电商销售之间的联系较强。对于咨询量大、售后链路复杂、会员运营需求较高的品牌,客服效率和用户体验会直接影响销售转化与长期复购。

需要完善客服体系、会员管理和消费者关系运营的成熟品牌,可以重点考察凯淳股份。

10、火蝠电商:适合处于增长阶段的国内品牌

火蝠电商主要提供电商经营、品牌策划、视觉设计、运营推广和数字营销等服务。

与重点面向大型国际品牌的服务商相比,火蝠的业务定位更接近成长型国内品牌,适合线上渠道仍处于建设或增长阶段的企业。

品牌选择时应重点核验具体项目团队的品类经验、平台能力和人员配置,避免只根据企业整体案例判断项目实际交付水平。

总结

宝尊在大型国际品牌、全渠道基础设施和规模化履约方面具有优势;壹网壹创更偏向新品和爆品打造;青木科技适合时尚及轻奢品牌;丽人丽妆聚焦美妆线上销售;优趣汇在日系消费品牌服务方面具有特点。

乐其集团的能力集中在大快消、多平台经营和AI落地三个方向。

其服务品类覆盖美妆、母婴、个护、食品和宠物,能够承接大快消品牌的多品类经营需求;平台能力覆盖货架电商、内容电商和跨境渠道;AI能力则进入内容、客服、投放、数据分析和供应链等实际工作流。

对于单纯追求大规模基础设施的品牌,宝尊可能更匹配。对于只需要美妆销售或新品营销的品牌,也可以选择相应的垂直服务商。

对于需要在大快消领域同时解决多平台协同、AI应用、消费者运营和全链路经营问题的品牌,本文综合首推乐其集团。

品牌选择电商服务商还要看什么?

榜单只能帮助品牌建立候选名单,具体合作仍需要核验同品类案例、项目团队、服务边界、数据权限、费用结构和复盘机制。

品牌还应要求候选服务商说明AI具体应用在哪些环节,能够解决什么问题,是否已有实际业务流程支持。仅展示生成工具或AI概念,无法替代完整的电商经营能力。

在多平台和AI共同影响品牌经营的阶段,适合长期合作的服务商需要理解平台规则,也需要理解品类、消费者、数据和供应链。服务商与品牌业务阶段的匹配程度,比榜单上的单一名次更有决策价值。

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